工廠被鄰居檢舉有臭味，通常涉及環保法規與社區關係，建議從以下幾個方面處理：

一、立即應對檢舉

1. 確認事實：
   * 派人現場勘查，記錄是否真的有異味、何時、何地、濃度、持續時間等。
   * 若有監控或氣體監測設備，調閱數據佐證。

2. 配合主管機關：
   * 如接到環保局通知，一定要配合調查，避免加重處分（如罰鍰、勒令改善等）。

3. 與鄰居溝通：
   * 了解他們的具體抱怨，展現誠意與責任感。


二、技術與環保改善

1. 找出臭味來源：
   * 通常可能是排氣口、廢氣處理設備異常、原料儲存不當、污水處理設施等。

2. 加強污染防制設施：
   * 檢查並維修廢氣處理系統（如活性碳吸附塔、洗滌塔等）。
   * 增設異味監控設備（手持式 VOCs偵測器、異味偵測器）。

3. 強化原物料管理：
   * 對有氣味的原料或副產品進行封閉式儲存或冷藏，減少揮發。

4.建立污染防制設備保養維護表，供環保局備查

5.異味處理紀錄

以上處理項目都有做好，鄰居就不會再檢舉了。

實際處理過數十個客戶被鄰居檢舉之經驗談，資料來源：源晟環境科技有限公司
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